Regulamin sklepu

Regulamin sklepu internetowego (AGB)

1. Zakres obowiązywania oraz ochrona nieletnich

Niniejszy regulamin obowiązuje wszystkie zamówienia składane w sklepie internetowym. Zakup produktów możliwy jest wyłącznie dla osób, które ukończyły 18. rok życia. Podczas składania zamówienia Kupujący zobowiązany jest podać prawdziwe dane osobowe. Złożenie zamówienia oznacza oświadczenie Kupującego o pełnoletności oraz bezwarunkową akceptację niniejszego regulaminu. Przy doręczeniu przesyłki odbiór może odebrać wyłącznie osoba pełnoletnia. Kurier ma prawo zweryfikować wiek odbiorcy poprzez sprawdzenie dokumentu tożsamości.

2. Ważne informacje dotyczące produktów vape

Urządzenia e-papierosowe oraz liquidy nie mogą być używane przez osoby nieletnie (poniżej 18 lat), kobiety w ciąży oraz karmiące piersią. Osoby z nadwrażliwością na glikol propylenowy (PG) lub glicerynę roślinną (VG) powinny zrezygnować z korzystania z oferowanych produktów. Przed dokonaniem zakupu Kupujący zobowiązany jest zapoznać się z przepisami prawnymi regulującymi sprzedaż oraz użycie e-papierosów na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

3. Zawarcie umowy oraz proces zakupowy

Prezentacja produktów na stronie sklepu nie stanowi prawnie wiążącej oferty handlowej, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży. Produkty można dodawać do koszyka zakupowego za pomocą przycisku „Do koszyka”. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie wysłania przez Sprzedawcę mailowego potwierdzenia przyjęcia zamówienia. Przed wysłaniem przesyłki Kupujący może w dowolnym momencie sprawdzić oraz zmodyfikować wprowadzone dane. Klienci zarejestrowani w sklepie mają zapisane ustawienia konta do kolejnych zakupów.

4. Ceny produktów, formy płatności oraz warunki dostawy

Ceny widoczne przy produktach są cenami końcowymi, zawierającymi należny podatek VAT zgodnie z przepisami polskimi. Do kwoty zamówienia doliczane są koszty wysyłki, widoczne podczas finalizacji zamówienia. Dostępne formy płatności obejmują między innymi płatność za pobraniem (gotówka lub karta płatnicza u kuriera lub w paczkomacie), przelew bankowy oraz płatności elektroniczne. Standardowy czas realizacji i doręczenia przesyłki wynosi od 2 do 3 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia. W przypadku chwilowego braku dostępności produktu Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Kupującego o tym fakcie drogą mailową.

5. Nieodebrane przesyłki

Jeśli Kupujący nie odbierze przesyłki w ustalonym terminie doręczenia, Sprzedawca ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży oraz obciążyć Kupującego poniesionymi kosztami wysyłki i zwrotu paczki. W przypadku nieodebrania przesyłki opłacanej za pobraniem Sprzedawca zastrzega sobie prawo wyłączenia dla Kupującego formy płatności za pobraniem na stałe – kolejne zamówienia będzie można opłacić wyłącznie przedpłatą.

6. Prawo odstąpienia od umowy oraz warunki zwrotów

Konsumentowi przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 15 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki, zgodnie z Ustawą o prawach konsumentów. Szczegółowe reguły zwrotów opisane są na dedykowanej podstronie „Odstąpienie od umowy i zwroty”. Z uwagi na wymogi higieniczne dotyczące produktów vape: zwrot e-papierosów jednorazowych, urządzeń wielokrotnego użytku oraz liquidów możliwy jest wyłącznie dla towarów nieotwieranych, nieużywanych, w oryginalnie zapieczętowanym opakowaniu. Koszty wysyłki związanej z odesłaniem produktu ponosi Kupujący. Zwrot kwoty za zakupiony towar realizowany jest przelewem bankowym lub zwrotem środków na pierwotnie użyty kanał płatności.

7. Rękojmia za wady towaru

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady fizyczne oraz prawne produktów zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego Rzeczypospolitej Polskiej. Urządzenia e-papierosowe, w szczególności jednorazowe vape, są produktami konsumpcyjnymi o ograniczonej żywotności. Naturalne oznaki zużycia, takie jak wyczerpana bateria, całkowite zużycie liquidu lub delikatny posmak spalenizny pod koniec użytkowania, nie są uznawane za wadę towaru. Roszczenie z tytułu rękojmi przysługuje wyłącznie w przypadku wad widocznych już w momencie odbioru przesyłki. Kupujący zobowiązany jest zgłosić wadę niezwłocznie, najlepiej w ciągu 24 godzin od odebrania paczki, wysyłając opis oraz nagranie wideo na adres mailowy support@vapenshop.pl. W przypadku uznanej reklamacji Sprzedawca wymieni wadliwy produkt na nowy lub dokona pełnego zwrotu kwoty zakupu.

8. Ochrona danych osobowych (RODO)

Sprzedawca zobowiązuje się do pełnej ochrony danych osobowych Kupujących zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 – RODO oraz Ustawą o ochronie danych osobowych. Dane osobowe Kupującego (imię, nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu) przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia, wykonania umowy oraz obsługi ewentualnych reklamacji. Wszystkie dane traktowane są jako poufne i nie są przekazywane nieuprawnionym podmiotom trzecim. Kupujący ma w dowolnym momencie prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, poprzez wysłanie wiadomości na adres kontaktowy sklepu.

9. Postanowienia końcowe

Do wszelkich umów sprzedaży zawieranych w sklepie internetowym ma zastosowanie prawo Rzeczypospolitej Polskiej, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG). W przypadku sporów wynikających z realizacji umowy sprzedaży strony podejmą próbę polubownego rozstrzygnięcia konfliktu. Jeśli Kupujący jest przedsiębiorcą, osobą prawną prawa publicznego lub wyodrębnionym majątkiem publicznoprawnym, sądem właściwym do rozpatrzenia wszelkich sporów jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

Przeglądanie naszego sklepu internetowego oraz złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.